希望百科FAQ

希望傳承將愛傳承

讓生命再一次璀璨

問答分類
  1. 於每日 11:30AM 前完成下單或匯款，皆於當天出貨。
  2. 宅配
  3. 平日出貨按慣例於隔天送達。
  4. ★如為週日宅配公休，到貨及出貨請多抓一天
  5. 如遇以下狀況：
  6. 1、送達地址位處偏遠地區。
  7. 2、三大節日、網拍活動時的貨量暴增
  8. 訂購大型紙紮屋，則視情況由希望傳承專員親送。
  1. 1.紙紮品開箱時請幫我們錄影，因採用環保膠，若有細節品小小的掉落，在家人可以觸碰到的範圍，人員會協助黏置回去。
  2. 2.任何運送上造成的不可逆毀損或其他狀況，我們會盡全力協助換貨唷。
  3. 3.由於台灣為海島型氣候，較為潮濕，紙紮品較容易受潮，建議在1-2個月內燒化，若因存放太久或存放不當造成扭曲變形，恕不退換。